Taslak. Şirket bilgileri (unvan, adres, vergi no, MERSİS) henüz
girilmedi ve bu metin bir avukat tarafından incelenmedi. Satışa başlamadan önce
ikisi de tamamlanmalı.
1. Veri sorumlusu
Vergi dairesi / no
netleşecek
E-posta
destek@weargroovie.com.tr
İnternet sitesi
weargroovie.com.tr
2. Hangi verileri işliyoruz
İletişim
E-posta, telefon, teslimat adresi
Müşteri işlem
Sipariş geçmişi, sipariş tutarı, iade ve kargo kayıtları
İşlem güvenliği
IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zaman damgaları
Pazarlama
Yalnızca açık rıza verdiysen: e-posta iletişim izni
Ödeme bilgilerin bize gelmez. Kart numarası, son kullanma tarihi
ve CVV gibi veriler doğrudan iyzico'nun sistemine girilir. Bizde yalnızca ödemenin
başarılı olup olmadığı ve iyzico'nun verdiği işlem numarası tutulur.
3. Neden işliyoruz
- Siparişini hazırlamak, kargoya vermek ve teslim etmek
- Ödemeni almak ve gerekirse iade etmek
- Sipariş durumu hakkında sana e-posta göndermek
- Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüğünü yerine getirmek
- İade ve şikâyet süreçlerini yürütmek
- Açık rıza verdiysen kampanya duyurusu göndermek
4. Hukuki sebep
Sözleşmenin kurulması ve ifası
Sipariş, teslimat, ödeme ve iade işlemleri (KVKK m.5/2-c)
Hukuki yükümlülük
Fatura ve ticari defter saklama (KVKK m.5/2-ç)
Meşru menfaat
Dolandırıcılık önleme, sistem güvenliği (KVKK m.5/2-f)
Açık rıza
Yalnızca pazarlama iletişimi (KVKK m.5/1)
5. Kimlerle paylaşıyoruz
iyzico
Ödeme işlemi — ad, e-posta, telefon, adres, tutar
Kargo firması
Teslimat — ad, adres, telefon
Supabase
Veri saklama altyapısı (sunucular AB bölgesinde)
Muhasebe / e-fatura
netleşecek
Yetkili kurumlar
Yasal talep hâlinde, yalnızca talep edilen kadarıyla
Verilerini bunların dışında kimseyle paylaşmıyor, satmıyor ve reklam amacıyla
üçüncü taraflara aktarmıyoruz.
6. Ne kadar süre saklıyoruz
Sipariş ve fatura kayıtları
Yasal saklama süresi boyunca (10 yıl)
Müşteri hesabı ve iletişim
Son siparişten itibaren 10 yıl
Pazarlama izni
İzni geri çekene kadar
İşlem güvenliği kayıtları
2 yıl
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsin:
- Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsan zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Taleplerini destek@weargroovie.com.tr adresine iletebilirsin.
Başvurun en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve ücretsizdir.
Kimliğini doğrulayabilmemiz için siparişinde kullandığın e-posta adresinden
yazman gerekir.